Salud con sede en Apollo, LLC
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Last updated: May 31, 2025
Índice:
Introducción
Restricciones de uso para menores
Información protegida
Recopilación de información personal
Uso de la información personal
Divulgación de la información personal
Elección y control de la información personal
Controles del navegador o la plataforma
Conservación de datos
Transacciones
Cuestiones jurisdiccionales
Derechos de privacidad en California
Disposiciones varias
Cómo contactarnos
Introducción
Apollo Based Health, LLC y sus subsidiarias (“Apollo Based Health”, “nosotros” o “nuestro”) operan sitios web como www.eonmeds.com y pueden ofrecer aplicaciones móviles bajo la marca EONMeds (colectivamente, la “Plataforma”). El uso de esta Plataforma y de todos los servicios ofrecidos a través de ella (los “Servicios”), incluyendo su contenido y aplicaciones relacionadas, está regido por esta Política de Privacidad, salvo indicación contraria.
Al acceder, registrarse o iniciar sesión en la Plataforma, o al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar esta política según la legislación vigente, publicando siempre la versión más reciente con su fecha correspondiente.
Si accede a nuestros Servicios en nombre de otra persona, confirme que está autorizado para hacerlo y que dicha persona reconoce las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Restricciones de uso para menores
Nuestros Servicios están diseñados únicamente para personas mayores de 18 años. Los menores de entre 13 y 17 años pueden utilizar los Servicios únicamente para recibir consultas médicas sobre tratamiento de acné con productos tópicos, siempre que exista consentimiento verificado de los padres o tutores. No recopilamos conscientemente información de niños menores de 13 años.
Si usted tiene menos de 16 años, o es padre/tutor de alguien menor de 13, y desea solicitar la eliminación de la información publicada, envíe un correo a privacidad@eonmeds.com o una carta certificada a:
Salud con sede en Apollo, LLC
Atención: Responsable de Privacidad
401 Jackson St. Suite 2340-K23, Tampa, FL 33602
Asunto: “Solicitud de eliminación de información de menores”
Incluye en tu solicitud:
Naturaleza de la solicitud
Enlace o descripción del contenido
Información de contacto y método de respuesta preferido
No estamos obligados a eliminar contenido cuando la ley requiera su conservación, cuando haya sido publicado por terceros o esté anonimizado o republicado.
Información protegida
Al crear una cuenta con Apollo Based Health se establece una relación directa, durante la cual puede proporcionarnos información como su nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e historial de transacciones. Esta información no se considera “Información de Salud Protegida” (PHI) según HIPAA.
Si proporciona datos médicos mediante servicios con nuestros socios—como LabCorp (nuestro laboratorio designado) o farmacias como 1st Choice Pharmacy, Absolute RX y Mycelium Pharmacy—dichos datos pueden estar sujetos a la regulación HIPAA. Apollo Based Health no es una “entidad cubierta” pero puede actuar como “asociado comercial” y, en ese caso, cumplirá con las obligaciones pertinentes.
Cualquier información médica protegida por las leyes estatales o HIPAA será tratada conforme a dichas normativas. La información no clasificada como PHI puede usarse y divulgarse según esta política.
Recopilación de información personal
Recopilamos datos personales a través de:
Información que usted proporciona directamente:
Nombre, dirección, teléfono, fecha de nacimiento
Datos de salud, historial médico y estilo de vida.
Documentos, formularios, fotos y comunicaciones.
Datos de pago, identificaciones oficiales, credenciales de acceso
Información sobre salud sexual y orientación sexual
Información recopilada automáticamente:
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica
Actividad dentro del sitio, páginas visitadas, duración de navegación
Fuentes externas:
Laboratorios (como LabCorp), farmacias (1st Choice Pharmacy, Absolute RX, Mycelium Pharmacy)
Proveedores de pago (como Stripe, Square)
Registros públicos o afiliados de mercado
Uso de la información personal
Utilizamos sus datos para:
Prestar servicios: Nombre, historial médico, pedidos de farmacia.
Procesar pagos: Datos de facturación y tarjeta.
Atención al cliente: Historial de cuenta y comunicaciones.
Almacenamiento de registros: Datos médicos, recetas.
Comunicaciones y recordatorios: Datos de contacto, estado del tratamiento.
Marketing (si da su consentimiento): Información de contacto, intereses.
Cumplimiento legal: Registros de transacciones, verificación de identidad.
Apollo Based Health no utiliza PHI para publicidad dirigida.
Divulgación de la información personal
Podemos compartir datos con:
Proveedores médicos y coordinadores de atención
Laboratorios (como LabCorp) y farmacias asociadas
Proveedores de servicios contratados y analíticos
Procesadores de pago (como Stripe y Adyen)
Autoridades legales en caso necesario
En caso de fraude, emergencias o cumplimiento contractual
No vendemos información médica protegida. En ciertas jurisdicciones, compartir datos limitados con terceros puede considerarse una “venta” según la ley de privacidad.
Elección y control de la información personal
Acceder, corregir o eliminar su información
Optar por no recibir correos o mensajes de texto promocionales
Limitar el uso de datos sensibles
Utilizar controles del navegador como Control de Privacidad Global o bloqueo de cookies
Algunas funciones pueden verse afectadas si restringe el uso de ciertos datos.
Controles del navegador o la plataforma
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Puede gestionar cookies o identificadores publicitarios desde su dispositivo o navegador. Respetamos señales de Global Privacy Control cuando lo exige la ley. Actualmente no respondemos a señales “Do Not Track”.
Conservación de datos
Conservamos su información el tiempo necesario para:
Servicios prestacion.
Cumplir con obligaciones legales.
Resolver disputas.
Garantizar la integridad del sistema. Los plazos de conservación varían según el tipo de datos y normativas aplicables.
Los plazos de conservación varían según el tipo de datos y normativas aplicables.
Transacciones
Todas las compras se procesan mediante Stripe o Square. Apollo Based Health no almacena los datos completos de las tarjetas. Consulte las políticas de privacidad de estos proveedores para más detalles.
Cómo contactarnos
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos:
Salud con sede en Apollo, LLC
dba EONMeds
401 Jackson St. Suite 2340-K23
Tampa, Florida 33602
Correo electrónico: privacidad@eonmeds.com